Controle vooraf

Verificatie bij Ampm Casino in één keer goed

De controle bestaat omdat de Kansspelautoriteit die eist; gemiddeld duurt het afronden ervan 61 uur.

Start de verificatie

Licentienummer KOA/35782 uitgegeven door de Kansspelautoriteit

Voor je opneemt

Wat de controle je oplevert

Hier zie je wie controleert, hoelang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Uitvoerder

Ampm Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/35782

Gemiddelde duur

61 uur

Uiterlijk moment

Voor de eerste opname

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Werkwijze

Terwijl je je opname voorbereidt

De meeste vertraging komt van onscherpe foto's en afgeknipte randen; dat voorkom je hier.

Een scherpe foto van je pas

Bij de eerste upload kies je je identiteitsbewijs en fotografeer je voor- en achterkant op een egale ondergrond, zonder schittering van lamplicht of flits.

Moet alles leesbaar zijn?

Daarna volgt je bewijs van woonadres; alleen de bovenste helft met je naam, adres en datum hoeft zichtbaar te zijn, de rest mag je afdekken.

Je storting terug te vinden

Voor de betalingscontrole lever je een recent bankafschrift aan waarop je storting terug te vinden is; let op dat je rekeningnummer volledig in het kader staat.

Wacht niet af, vraag na

Houd je mailbox in de gaten terwijl de controle loopt; ontbreekt er iets, dan vraag je via de chat om een nieuwe upload in plaats van een tweede aanvraag te starten.

Documenten

Van kopie naar goedgekeurd dossier

Na het lezen weet je precies welke kopieën de controle doorstaan en welke je opnieuw moet maken.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Voor- en achterkant, houdbaarheid geldig

Recente bankafschrift

Bewijst: Je betaalrekening en storting; Moet tonen: Naam, IBAN en datum zichtbaar

Bewijs van woonadres

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Naam, adres, afzender, recente datum

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij het document vasthoudt; Moet tonen: Gezicht, document en gegevens scherp

Los je afkeuring in twee stappen op

Je bewijs in één keer scherp. Een schermafdruk levert geen leesbare randen, geen hoeken en vaak een raster op, waardoor de controlemedewerker het document niet kan beoordelen. Maak een scherpe foto van het origineel Leg het document op een egale ondergrond

Zet je gegevens gelijk. De naam of geboortedatum op het bewijs wijkt af van wat er bij je account staat, en dan kan het casino jouw identiteit niet vaststellen. Vraag je gegevens aan te passen Stuur hetzelfde bewijs mee ter onderbouwing

Je adres weer kloppend. Een factuur van maanden terug toont je adres niet meer als actueel, terwijl het casino juist een recente bevestiging van je woonplaats nodig heeft. Zoek de meest recente factuur op Stuur een uittreksel van je adres

Heldere herkomst van je speelgeld

Zodra je opvalt binnen het normale beeld, wil Ampm Casino B.V. weten waar je speelgeld vandaan komt. De Kansspelautoriteit verplicht houders van een vergunning zoals KOA/35782 tot deze controle tegen witwassen. Het is een vaste routine, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vraagt het team om één of meer van deze stukken.

Loonstroken van je werkgever
Overzicht van je spaarrekening
Verkoopakte van een woning
Uittreksel uit het handelsregister
Beschikking over een erfenis

Het punt waarop het casino aanklopt

Vóór de opname, niet erna. Zodra je accountgegevens niet overeenkomen met het ingeleverde bewijs, volgt een extra ronde en vraagt het team om een foto van je legitimatie met selfie.

Van saldo naar bankrekening. Bij je eerste uitbetaling is de controle hoe dan ook afgerond, want de vergunning verplicht het casino om pas daarna geld over te maken.

Je limiet omhoog. Zodra je een hogere stortingslimiet wilt, kijkt het team opnieuw naar je draagkracht en kan het om bewijs van herkomst vragen.

Vlak voor je opname

Je opname staat stil: dit speelt er

Zodra je opname even blijft hangen, lees je hier de kern in een paar seconden.

Wanneer moet mijn account bij Ampm Casino gecontroleerd zijn?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling is de controle klaar. Eerder kan het casino er al om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting. Doe je dat niet, dan blijft de uitbetaling wachten tot de stukken binnen zijn.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon insturen?+

Ja, een foto met je telefoon is genoeg zolang het hele document scherp en volledig in beeld staat. Leg het bewijs op een vlakke ondergrond, zonder schaduw of reflectie. Een bestand dat je eerder op je toestel bewaarde, werkt ook.

Zijn mijn documenten bij Ampm Casino veilig?+

Je bestanden reizen via een 256-bit TLS-verbinding en komen alleen bij de afdeling terecht die de controle uitvoert. Het casino gebruikt je stukken voor de verificatie en de wettelijke AML-plicht, niet voor marketing. Vraag over inzage of bewaartermijn stel je via [email protected].

Wat als het casino mijn document afkeurt?+

Dan krijg je bericht met de reden, meestal een rand die wegvalt of een foto die te donker is. Maak daarna een nieuwe opname en stuur die naar [email protected]. Lukt het nog niet, dan legt de klantenservice per chat of telefoon uit waar het misgaat.

Welke vergunning heeft Ampm Casino en van wie?+

Ampm Casino B.V. staat onder toezicht van de Kansspelautoriteit met vergunning KOA/35782. Dat nummer bepaalt mede waarom de controle verplicht is. Het bedrijf staat bij de Kamer van Koophandel onder KvK 45001187.

Moet ik later mijn documenten opnieuw insturen?+

Soms wel: een paspoort of rijbewijs verloopt en dan is een geldig exemplaar nodig. Ook een nieuw woonadres vraag om een vers bewijs van adres. Verder hangt het af van wat de controle bij jou oplevert; meestal blijft het bij één ronde.